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Política de venta
Proceso: El usuario deberá realizar la inscripción en el curso o evento interesado pudiendo realizar esta a través de la web en la correspondiente página de inscripción o bien rellenar la hoja de inscripción, descargable desde la web, diseñada para tal fin. En este último caso el usuario deberá enviar vía email a secretaria@eduketing.com dicha hoja de inscripción junto con el comprobante de pago.
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado esto se le enviará una confirmación de inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 5 días a la realización de la misma serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.
Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a Formación Eduketing secretaria@eduketing.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
• Cancelaciones 30 días naturales previos al curso se reembolsará el 25% del importe de la inscripción.
• Cancelaciones con menos de 30 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días laborales posteriores a la terminación del congreso, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede participar en el curso y previo aviso de al menos 4 días naturales de anticipación a la fecha de celebración, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización.
En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción y solicitar el cambio a secretaria@eduketing.com.
Política de cancelación: La organización se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir.
Serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Política de Cambio de Tarifa: Los participantes tienen la opción de solicitar un cambio de tarifa en su inscripción en cualquier momento antes de 15 días previos al inicio del congreso. El participante sólo puede solicitar un cambio de tarifa cuando esté justificado y no se permiten más de un cambio de tarifa.