Si antes de la pandemia alguien pensaba que "lo del marketing" era una parte de lo reflejado en los planes estratégicos quinquenales (con suerte, no era "lo que tenemos que improvisar un par de semanas antes de las puertas abiertas"), ya nadie puede compartir esos planteamientos. Las familias entraron en las aulas como oyentes y ha llegado el momento de que sean integrados como verdaderos agentes de mejora si queremos asegurar su satisfacción y fidelización. 

Los docentes más innovadores no cambiaron sus denostadas paredes de cemento y ladrillo por mamparas retráctiles de cristal, no... los docentes se metieron hasta la cocina (en el sentido literal) de las casas y su labor fue simiente para evaluar al colegio entero.  El marketing ya no pertenece al área de comunicación o publicidad, es una palanca estratégica que permite conocer las necesidades de las familias, anticiparse a sus deseos y hacer evolucionar los centros docentes hacia la excelencia... es el día a día, la auténtica vida del centro.

En esta ponencia se analizará de qué herramientas disponen los centros educativos para establecer una buena estrategia de comunicación marketing, con sentido, sostenible en el tiempo y cuyos resultados puedan medirse sin sesgo. Para todo ello, debemos mirar hacia la tecnología como palanca de cambio.